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测评“企业公民值”

时间:2014-09-18 10:40来源:企业观察报 作者:侯明辉 点击:
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       业内一直试图通过评价体系和排行榜来提高企业履行社会责任的热情,比如中国工业经济联合会制定了工业企业社会责任评价指标体系,并在今年推出了“履责星级榜”;中国社科院每年会推出中国企业100强系列企业社会责任发展指数。在履责绩效很难于短期内实现的情况下,排名无疑是企业检验自身成绩的直观办法,应该说与各评价体系相结合的排行榜对企业履行社会责任起到了一定的促进作用。但是,排名不是评价的最终目的。

  中国社工协会企业公民委员会将企业公民定义为:企业在经营活动中,以地球环境和人类福祉为出发点,按照为客户提供优质产品和满意服务为基本原则,自觉承担社会责任,实现全面、协调、可持续的线性发展。乍一看,这基本上就是企业社会责任的释义。企业公民委员会副会长刘卫华在接受《企业观察报》记者采访时则指出,企业公民是企业社会责任发展的高级阶段,任何一家企业都可以承担社会责任,但不是所有企业都能够成为企业公民。因此,“委员会做标准、立榜样是希望企业能从意识上认识到企业社会责任的发展阶段。”
 
      7月25日,企业公民委员会发布了《中国企业公民评价标准3.0》,旨在以此为依据评价企业的社会责任表现,测评“企业公民值”。刘卫华告诉记者,评选结果将在11月中旬宣布,届时将发布“中国优秀企业公民排行榜”。
  企业公民委员会研究咨询部副主任张立敏向记者介绍,测评企业的公民行为表现不是为了让企业填写问卷,把信息“上交”给专家,而是要通过诊断,把问题“下传”给企业。与之前不同的是,此次委员会推出了在线测评系统,能够让企业实时查看测评结果和排名动态,从而清楚自己的差距所在。
  哪些企业可以参加测评呢?按照企业公民委员会的规定,在中华人民共和国境内登记注册三年以上且三年内无重大违规行为和责任事故的内、外资企业都可以参加。
 
      测评的步骤包括填写问卷、第三方验证、危机排查和专家打分。企业首先登陆“中国企业公民调查评价系统”填写问卷,问卷包括200多项必答题和60多项选答题,填写完毕后提交至企业公民委员会。接下来企业公民委员会将邀请第三方机构对问卷真实性进行验证,并根据真实性程度进行加减分处理,第三方核验总分为100分。第三步由中国人民形象危机管理中心对通过验证的企业进行危机排查,对于存在严重形象危机的上榜企业进行一票否决处理,存在潜在形象危机的实施红、黄预警处理。危机排查主要从员工、产品、市场、内部管理和社会责任5个方面展开。
  最后,由评审专家根据测评成绩对企业进行综合打分,按各项的权重计入总分。具体的测评内容包括合规治理、员工关系、尊重人权、气候变化、资源环境、社区关系、产品责任、财务共八大议题,各议题权重不同,都含有二级指标。通过测评,企业的公民行为表现得以量化,从而给以后的改进方向提供参考。
(责任编辑:企业公民)
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