中国企业公民服务网 - 最权威的企业社会责任建设平台,企业公民logo

中国社会工作联合会企业公民委员会|企业公民发展基金

中文版   |   English
当前位置: 主页 > 新闻聚焦 > 委员会新闻 >

委员会新闻

企业公民在行动 || 同力协契 和衷共济

时间:2020-03-14 10:33来源:企业公民 作者:秘书处 点击:
------分隔线----------------------------

       2020年新春,新型冠状病毒肺炎疫情来势汹汹,举国上下团结一致,以坚定的信念与顽强的毅力投入到疫情防控阻击战中。在支持一线医护人员的同时,各行各业勇担责任,保障社会生活稳定运转。上汽大众汽车有限公司(简称:上汽大众)面对疫情突袭,紧急动员,及时驰援,万众一心,共克时艰,用实际行动打赢疫情防控阻击战。

 
 
       1月31日,上汽大众宣布向全国疫情严重地区捐赠800万元人民币,用于支持疫情防控工作。
 
       2月3日,进入新冠肺炎防控工作关键期。上汽大众向疫区追加捐赠,累计捐款4000万元人民币,全力驰援疫情防控。捐赠款项将主要用于湖北及其他疫情严重的省市地区购置防护用品、医疗器械、医药等物资,并支持相关疫情防控、疫苗及药物研究工作;同时还将为奋战在抗击疫情一线的医务人员提供帮助和支持。未来,捐款还将用于支持更长期的公共卫生防疫体系建设,包括疫情应急、物资运输、防疫教育、疫区善后补助等工作。
 
 
       由于突发疫情,今年整体车市,特别是第一季度的车市产生了一定的影响。根据各地区的实际情况安排生产和销售,在保障安全的情况下,上汽大众与全国经销商共同携手,服务用户、保障用户健康和安全,并推出了各项举措,减少疫情带来的影响。大众品牌为推出“惠天使关爱计划”,为防疫一线医护人员带来售后、购车、信贷、置换方面的全方位关爱。
 
       基于当前市场形势,“线上购买”将成为主流消费方式。上汽大众积极推进“云展厅”、“云购车”、“云服务”等系列创新数字化营销模式,希望通过线上零接触这一更安全、更便捷的方式为上汽大众的新老客户持续提供暖心关怀和精细化服务。
 
 
       消费者可以在线上与购车顾问沟通,视频看车;支持线上用车解答、下订、投保、经融信贷等线上服务。不仅如此,在保证服务人员健康安全、经营场所及试驾车消毒的前提下,还为消费者提供了专车接送、上门试驾、签约、交车等全方位服务。
 
 
       在售后服务和用户保障方面,公司迅速开启品牌关爱活动,针对必须到岗的服务人员、服务环境卫生保障都制订了严格流程和标准,为用户营造安全放心的服务环境;大众一家注册车主、斯柯达注册车主还可免费车辆消毒及PM2.5空调滤芯优惠。大众品牌针对疫情重点区域的车主,进店还可免费更换PM2.5空调滤芯。同时坚持疫情期间24小时援助服务、上门取送车服务、线上零接触预约维保等服务,切实保障用户安全。
 
       同时为了让到店客户收获一份安心,上汽大众针对客户入店人身与财产安全导致的多项责任风险提供理赔保障,其中主要涵盖:在店内患传染病相关的健康损失、意外伤害及财产损失、试驾导致的意外伤害及财产损失、在店内饮食导致的人身伤害、车辆停放导致的意外损失共五大风险,单次保额至高达到100万元,保障期限自3月1日起为期1年。
 
 
       经销商始终是汽车行业发展的支柱与伙伴,上汽大众通过暂停检查、取消2月销售任务考核等手段,缓解经销商的销售压力;通过延长免息期、提前布库、技术支持等手段,加大对经销商的支持力度。上汽大众秉承共担共赢理念,与经销商伙伴通力合作,共渡难关。
 
 
       疫情肆虐的特殊时期,疫情防控是最基础、最重要的工作。上汽大众一手抓好疫情防控,一手抓好安全复工复产。早在春节放假前,上汽大众已经启动安亭厂区和各沪外工厂的防控和分级响应准备工作,并同步收集疫情信息,着手准备防控预案。
 
       与此同时,上汽大众第一时间建立疫情防控领导小组和工作小组,加强总部、各工厂、各区域防疫工作的落实和跟踪,切实保障员工健康安全。发布《上汽大众新型冠状病毒防护手册》,涉及工作环境、保卫、餐饮、交通、就医、心理健康、居家防护等方方面面内容,严格盘查疫情防控关键点,全力做好企业复工的疫情防控准备工作。
 
 
       依据全国多地政府关于企业复工的政策,2月10日,上汽大众工厂正式复工并启动生产工作,研发、质保、采购、安全保障等部门员工已经正式到岗。
 
       为了应对新冠肺炎的疫情以及保障公司复工需求,上汽大众为复工做了多方面防控措施工作。
 
       在保障员工健康方面,上汽大众成立了一支约500人左右的志愿者队伍,共分6支队伍分布在场景模拟、测量体温、员工停车场疏导、班车和食堂管理、心理疏导等工作中。
 
       在食堂管理方面,上汽大众严格按照上海市企业复工要求,提倡员工分时段用餐,避免员工集中在用餐高峰时段密集接触。同时,上汽大众员工餐厅接待人数也已降至平日规模的五分之一,以使就餐人员相隔距离增大。
 
 
       目前,上汽大众安亭、仪征、宁波、长沙等生产基地陆续复工,其他生产基地也相继开启复工准备,企业各项经营工作逐渐步入正轨。2月28日,随着一辆全新昕锐和一辆全新昕动驶下生产线,上汽大众迎来第22,000,000辆和第22,000,001辆汽车下线,成为国内首家累计产量突破2200万辆的乘用车企业。
 
 
       在这场战“疫”中,我们见证了许多值得被铭记的人与事。每一份爱心,每一次行动,都凝聚成抗击疫情的巨大力量。困难只是暂时的,黎明终将到来。上汽大众始终将公众利益置于企业利益之上,积极参与社会公益事业,践行企业公民社会责任,提供安全可靠的保障与负责任的产品,与全国人民站在一起,为疫情防控与经济工作平稳展开献出一份力量。
 
(责任编辑:企业公民)
------分隔线----------------------------
------分隔线----------------------------
  委员会新闻
  • ·企业公民在行动 || 大爱无国界 患难
  • ·企业公民在行动 || 同力协契 和衷共
  • ·企业公民在行动 || 同气连枝 守土有
  • ·企业公民在行动 || 奥盛助力 共抗疫
  • ·企业公民在行动 || 心系疫情 新时代
  • ·企业公民在行动 || 健康守护 关爱天
  • ·企业公民在行动 || 齐心协力 共赢未
  • ·企业公民在行动 || 玫琳凯将企业品质
  • ·企业公民在行动 || 联合技术 携手战
  • ·企业公民在行动 || 凝心聚力 责任担
  •   公告
  • ·关于开展“中国企业公民责任品牌中国
  • ·关于开展企业公民工作委员会老年社会
  • ·第七届国际工商人类学大会通知
  • ·CCTV中国优秀企业公民展播通知
  • ·关于提供“中国企业公民社会责任综合
  • ·关于秘书处各中心年终总结和业务指标
  • ·《2014中国企业公民排行标准》发布会
  • ·中国企业公民大讲堂—第四期开课通知
  •   推荐阅读
  • ·陈一丹副会长荣获第十三届中国首善
  • ·第一批中国责任品牌入围企业榜单
  • ·2015中国企业责任品牌大会启动
  • ·荷兰Nightingale Care 养老护理项目
  • ·企业公民委员会访问北京市投资促进局
  • ·2014《中国企业公民排行标准》发布会
  • ·企业公民委员会出席2014 NEC 创新解
  • ·中韩企业公民交流会暨高尔夫友谊赛成
  • ·企业公民委员会出席第九届中国企业社
  • ·中法建交50周年---中法企业社会责任
  • 联系我们 - 版权声明 - 网站地图 - RSS订阅
    Copyright © 2010-2013 Chinacccc.org All Rights Reserved. 中国企业公民网 版权所有
    主办单位:企业公民委员会 蜀ICP备10013706号